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物业费标准高，服务低的问题需要加大力度解决。物业自进入小区后，服务水平好坏无人管理，服务水平逐年下降，物业费用逐年提高，居民对相关的物业服务问题无处投诉，物业与业主的矛盾越来越多。成立专门的物业管理部门很有必要，但切不可为了成立而成立，希望相关部门要在成立之初，就要确定好管理监督职责，要确实发挥作用，对物业的等级评定要有明确的标准及评定考核机制，无论是物业评定等级，还是物业费用标准都要建立能上能下的机制。

已采纳。《意见》中明确多措并举健全物业管理监管体系，推动形成质价相符的物业服务收费环境。如1.优化基层管理组织体系，明确街道承担物业管理工作职责的机构和人员，加强社区负责日常物业管理工作力量配备；同时积极推动组建业主委员，发挥业委会及业主主人翁作用，对物业服务企业服务标准履约进行监督；3.推动“红色物业”提质扩面。健全“红色物业”多方议事机制，共商共议小区事务，调解处理矛盾纠纷；8.建立健全物业费价格机制。出台市区物业服务收费管理实施办法，建立完善物业费定价、调整制度；完善物业服务市场化价格调节体系，引导建立服务和价格“菜单式”双向选择机制和物业协会定期发布行业收费监测信息；依法查处价格违法行为；11.提升物业服务质量水平。落实企业服务质量主体责任，建立服务投诉快速处理机制，加强设施设备共用部位巡检和养护。如实公布物业服务信息，服务合同的履行及物业专项维修资金的使用情况和业主共有部分的经营与收益情况，将企业的履约与服务质量评价结果作为年度考核重要指标。通过服务公开透明，提升居民满意。